Filmin ana karakteri Rose Cutter'ın çocukluk travmasından birkaç belirsiz ana tanık olduğumuz ilk sahnenin ardından acil psikiyatrik vakalara bakan bir hastaneye götürüyor bizi -˜Gülümse' (Smile)-¦ Doktor Rose Cutter (Sosie Bacon) tecrübeli, sabırlı, işini seven, para pulla çok işi olmayan idealist bir terapist olarak çıkıyor karşımıza. Tam da mesaisinin bittiği anlarda gelen telefonu açıyor ve hastaneye getiriliş anını daha önceden drone kamerasının üst bakış açısından gördüğümüz doktora öğren...